szybka interwencja

Gdy strona lub sklep przestaje działać albo potrzebujesz pilnych zmian, liczy się czas. Reagujemy szybko, diagnozujemy problem lub zakres potrzebnych prac i sprawnie wdrażamy rozwiązanie.

Pomagamy w nagłych sytuacjach związanych z WordPress, WooCommerce i PrestaShop, skupiając się na szybkim i skutecznym rozwiązaniu problemu.

Z czym możemy Ci pomóc

Pomagamy w pilnych sytuacjach – zarówno przy awariach i błędach, jak i wtedy, gdy potrzebujesz szybkiej zmiany lub wdrożenia na stronie albo w sklepie.

WordPress (strony internetowe)

Szybka pomoc przy błędach i awariach oraz pilnych zmianach i wdrożeniach na stronie.

WooCommerce (sklepy)

Pomagamy, gdy problem dotyczy zamówień, koszyka, płatności lub innych elementów procesu sprzedaży.

PrestaShop (sklepy)

Reagujemy na błędy i awarie sklepu oraz problemy techniczne, które wymagają szybkiej interwencji.

Zakres naszej pomocy

Usuwanie wirusów i zabezpieczenia

Czyścimy stronę lub sklep z wirusów oraz przywracamy bezpieczne działanie.

Naprawa błędów na stronie lub sklepie

Rozwiązujemy problemy techniczne, które powodują błędy lub nieprawidłowe działanie.

Naprawa funkcjonalności

Poprawiamy niedziałające elementy, takie jak formularze, koszyk czy inne funkcje strony lub sklepu.

Problemy z płatnościami i dostawą

Naprawiamy błędy związane z bramkami płatności, metodami dostawy i procesem zamówień.

Poprawa wizualna strony lub sklepu

Korygujemy wygląd i układ, aby strona była czytelna i działała poprawnie na różnych urządzeniach.

Problemy z wydajnością i działaniem

Poprawiamy szybkość i stabilność działania strony lub sklepu.

Jak wygląda współpraca?

Zgłaszasz problem

Opisujesz sytuację i przekazujesz dostęp do strony lub sklepu.

Diagnozujemy przyczynę

Sprawdzamy, co powoduje problem i gdzie leży jego źródło.

Naprawiamy i testujemy

Usuwamy błąd i upewniamy się, że wszystko działa poprawnie.

Podsumowanie i wskazówki

Informujemy, co było przyczyną problemu i co warto zrobić dalej.

Najczęściej zadawane pytania

Jak rozliczana jest szybka interwencja?

Interwencje rozliczamy godzinowo, w zależności od zakresu i złożoności problemu.
Przed rozpoczęciem prac informujemy o przewidywanym koszcie – działamy dopiero po Twojej akceptacji.

Jak szybko możecie rozpocząć pracę?

Działania rozpoczynamy jak najszybciej po potwierdzeniu współpracy i przekazaniu dostępów.

Kiedy warto skorzystać z szybkiej interwencji?

Gdy problem jest pilny i wpływa na działanie strony lub sprzedaż. Najczęściej pomagamy, gdy strona lub sklep przestają działać, pojawia się błąd po aktualizacji, są problemy z płatnościami lub zamówieniami albo potrzebna jest pilna poprawka przed kampanią.

Czy szybka interwencja to usługa jednorazowa?

Tak. Szybka interwencja to pomoc doraźna – realizowana jednorazowo w konkretnej sprawie.

Co jeśli potrzebuję regularnego wsparcia, a nie jednorazowej naprawy?

Wtedy rekomendujemy administrację i opiekę techniczną – to stałe wsparcie w formie pakietów godzinowych, z priorytetowym traktowaniem zgłoszeń i rozwojem projektu.