administracja stron i sklepów

Jeśli potrzebujesz stałej opieki nad stroną lub sklepem i chcesz mieć pewność, że wszystko działa tak, jak powinno – jesteśmy po to, aby się tym zająć. Pilnujemy technicznych aspektów, reagujemy na bieżąco i dbamy o stabilne działanie, dzięki czemu nie musisz się tym zajmować.

Odciążamy Cię w codziennych obowiązkach związanych ze stroną lub sklepem i oferujemy wsparcie w dalszym rozwoju biznesu.

Czym możemy się zająć

Zajmujemy się administracją stron i sklepów opartych na najpopularniejszych systemach. Dopasowujemy zakres opieki do rodzaju projektu i jego potrzeb.

Strony WordPress

Stała opieka nad stronami – aktualizacje, bezpieczeństwo i poprawne działanie.

Sklepy WooCommerce

Obsługa sklepów opartych na WordPress – sprzedaż, zamówienia i bieżące działanie.

Sklepy PrestaShop

Administracja bardziej rozbudowanych sklepów – stabilność, rozwój i wsparcie techniczne.

Co obejmuje administracja?

Aktualizacje i utrzymanie

Dbamy o bieżące aktualizacje systemu, wtyczek i modułów, aby wszystko działało poprawnie.

Bezpieczeństwo strony lub sklepu

Zabezpieczamy system i reagujemy na potencjalne zagrożenia.

Wprowadzanie zmian i rozwój

Dodajemy nowe funkcje, rozwiązania i usprawnienia dopasowane do Twoich potrzeb.

Szybka pomoc w razie problemów

Reagujemy na błędy i awarie, aby przywrócić działanie jak najszybciej.

Aktualizacja treści

Wprowadzamy zmiany na stronie lub w sklepie – produkty, teksty, grafiki.

Doradztwo i wsparcie

Podpowiadamy, co warto poprawić i jak rozwijać stronę lub sklep.

Jak wygląda współpraca

Rozmawiamy o Twoim projekcie

Opowiadasz nam o swojej stronie lub sklepie, a my wspólnie ustalamy zakres współpracy i liczbę godzin.

Ustalamy zasady współpracy

Określamy zakres działań, liczbę godzin i sposób komunikacji.

Prowadzimy bieżące działania

Zajmujemy się bieżącą obsługą oraz proponujemy rozwiązania dopasowane do Twoich potrzeb.

Otrzymujesz raport i podsumowanie prac

Co miesiąc dostajesz podsumowanie wykonanych prac.

Najważniejsze informacje o współpracy

Jak wygląda rozliczenie?

Pracujemy w modelu pakietów godzinowych. Dobieramy liczbę godzin miesięcznie do rzeczywistych potrzeb i działamy w ustalonym zakresie.

Jeśli zakres prac się zwiększa, informujemy Cię o tym wcześniej i ustalamy ewentualne dodatkowe koszty.

Czy otrzymam raport z wykonanych prac?

Tak. Co miesiąc otrzymujesz raport z wykonanych prac. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad zakresem współpracy.

Czy możecie obsługiwać kilka stron lub sklepów?

Tak, w ramach współpracy możemy obsługiwać kilka stron lub sklepów jednocześnie. Zakres działań oraz organizację pracy zawsze dopasowujemy indywidualnie do potrzeb klienta, tak aby zapewnić maksymalną efektywność i przejrzystość współpracy.

Czy mogę zmienić liczbę godzin w kolejnym miesiącu?

Tak. Liczbę godzin możesz zmieniać z miesiąca na miesiąc, w zależności od aktualnych potrzeb.
Nowy zakres obowiązuje na kolejne miesiące – dopasowujemy współpracę do rozwoju Twojego projektu.

Jak szybko reagujecie na zgłoszenia?

Administrację traktujemy priorytetowo. Do zgłoszeń przystępujemy maksymalnie w ciągu 24 godzin (w dni robocze), natomiast czas realizacji zależy od złożoności i zakresu prac.

Czy administracja obejmuje także prace graficzne?

Tak. W ramach administracji możemy realizować drobne prace graficzne, poprawki wizualne oraz przygotowanie materiałów zgodnych z identyfikacją wizualną marki.